Condizioni locatori | Terra Mia Immobiliare

§ 1 Definizioni e parti contraenti

Mediatore

Terra Mia Immobiliare, titolare Oskar Golde, Regattastraße 9h, 16816 Neuruppin, Germania. Partita IVA: DE302445319. Gestore della rete di portali su terra-mia.immo e su tutti i domini collegati (tra cui ferienhaussizilien.de, sicily.vacations, casevacanzasicilia.it).

Locatore

Persona fisica o giuridica che offre una o più case vacanza tramite la rete di portali di Terra Mia Immobiliare. Qualora il Locatore non sia il proprietario dell'immobile, egli garantisce di essere autorizzato dal proprietario alla locazione.

Ospite

I villeggianti (conduttori) che prenotano o richiedono una casa vacanza tramite la rete di portali.

Casa vacanza

Immobile arredato locato a breve termine per finalità turistiche.

Conclusione del contratto

Il contratto tra Mediatore e Locatore si perfeziona con la creazione di un annuncio per una casa vacanza e l'accettazione delle presenti condizioni.

§ 2 Ambito delle prestazioni e limitazioni

Attività di mediazione

Terra Mia Immobiliare media le case vacanza del Locatore verso gli Ospiti. Terra Mia Immobiliare è un puro mediatore e non un organizzatore di viaggi.

Nessuna parte contraente

Il contratto di locazione è concluso esclusivamente tra Locatore e Ospite. Terra Mia Immobiliare non è parte di tale rapporto di locazione.

Nessun obbligo di verifica

Terra Mia Immobiliare non è tenuta a verificare l'esistenza, la qualità, l'ammissibilità giuridica o lo stato delle case vacanza offerte. La responsabilità di tutte le informazioni ricade esclusivamente sul Locatore.

Nessuna prestazione in loco

Terra Mia Immobiliare non fornisce prestazioni in loco. Non vi è consegna delle chiavi, né gestione dell'immobile, né amministrazione locale. Tutte le prestazioni sono fornite tramite telefono, e-mail e messenger.

Nessun organizzatore di viaggi

Terra Mia Immobiliare non è un organizzatore di viaggi ai sensi della direttiva sui pacchetti turistici. Non si applicano obblighi da organizzatore.

§ 3 Registrazione e obblighi del Locatore

Informazioni veritiere

Il Locatore è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete al momento della registrazione e per tutta la durata del contratto. Le variazioni (indirizzo, dati di contatto, coordinate bancarie) devono essere comunicate senza indugio.

Legittimazione

Il Locatore conferma di avere piena capacità di agire e di essere legittimato a locare la casa vacanza. Non devono essere lesi diritti di terzi.

Requisiti di legge

Il Locatore garantisce che la casa vacanza soddisfa tutti i requisiti di legge, dispone di tutte le autorizzazioni necessarie e — ove applicabile — è registrata con un valido Codice Identificativo Nazionale (CIN). L'accertamento e il versamento di tutte le imposte e i tributi, comprese eventuali imposte di soggiorno, spettano esclusivamente al Locatore.

Sicurezza dell'account

Il Locatore custodisce con cura le proprie credenziali di accesso e non le comunica a terzi. Risponde delle azioni compiute tramite il proprio account nella misura in cui gli siano imputabili.

§ 4 Prestazioni di marketing

Rete di portali

Terra Mia Immobiliare promuove le case vacanza del Locatore sulla propria rete di portali, sui social network, mediante l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), l'Answer Engine Optimization (AEO) ed eventualmente su portali partner.

Creazione di contenuti

Terra Mia Immobiliare redige descrizioni multilingue dell'immobile (tedesco, inglese, italiano) sulla base delle informazioni e delle foto fornite dal Locatore. La correttezza delle informazioni di origine è responsabilità del Locatore.

Comunicazione con gli Ospiti

Terra Mia Immobiliare riceve le richieste degli Ospiti, fornisce consulenza e media il contatto con il Locatore. Una volta mediata con successo la prenotazione, la gestione del soggiorno avviene direttamente tra Locatore e Ospite.

Ordine delle case vacanza (ranking)

Terra Mia Immobiliare mostra le case vacanza negli elenchi (ricerca, pagine per tipologia e caratteristica, pagina iniziale, alloggi simili) in un ordine calcolato automaticamente ogni giorno. I parametri principali e il loro peso sono: richieste qualificate degli ultimi 90 giorni (25%); visite tramite link condivisi della casa vacanza, esclusi gli abbandoni immediati e al massimo 15 al giorno (20%); prenotazioni derivanti da richieste degli ultimi 180 giorni, escluse le cancellazioni (15%); valutazione media, ponderata e corretta in caso di poche recensioni (15%); numero di nuove recensioni derivanti da prenotazioni (10%); completezza dell'annuncio – foto, descrizione in tre lingue, calendario aggiornato, prezzi, servizi (10%); visualizzazioni della casa vacanza, al massimo 30 al giorno (5%). Gli eventi più recenti contano più di quelli meno recenti (tempo di dimezzamento di 30 giorni, 60 giorni per le prenotazioni, 12 mesi per le recensioni). Ogni parametro è valutato in confronto con tutte le case vacanza.

Nuove case vacanza e casi singoli

Le case vacanza pubblicate di recente compaiono in cima per i primi 14 giorni (al massimo tre alla volta, la più recente per prima); questa precedenza si esaurisce entro il 30° giorno. In singoli casi motivati Terra Mia Immobiliare può anticipare o posticipare manualmente singole case vacanza. Dall'avvio dell'ordinamento automatico il 15 ottobre 2026, l'ordine precedente continua a incidere in misura decrescente per 56 giorni, così che le posizioni cambino gradualmente.

Corrispettivo, manipolazione e consultazione

Un corrispettivo (livello dell'annuncio) attualmente non influisce sull'ordine. È vietata qualsiasi manipolazione, in particolare visualizzazioni automatizzate, richieste al proprio alloggio e visite acquistate. In tal caso Terra Mia Immobiliare può escludere dal calcolo singole richieste o visite e collocare la casa vacanza in fondo all'elenco fino al chiarimento. Il Locatore può consultare nel proprio account la posizione attuale e il livello di ciascun parametro.

Trasmissione della proposta

Per ogni prenotazione Terra Mia Immobiliare concorda con il Locatore la conferma di prenotazione (alloggio, periodo del soggiorno, prezzo complessivo, piano di pagamento e condizioni di cancellazione). Il Locatore incarica e autorizza Terra Mia Immobiliare a trasmettere all'Ospite la conferma concordata come sua proposta di concludere il contratto di locazione. Il Locatore resta vincolato alla proposta fino alla scadenza del termine per l'acconto di 7 giorni dall'invio della conferma di prenotazione; fino ad allora tiene libero l'alloggio per il periodo del soggiorno e lo blocca nel calendario delle prenotazioni. Il contratto di locazione si conclude quando l'acconto (o l'importo totale) viene accreditato sul conto del Locatore entro il termine. Scaduto il termine, il Locatore libera l'alloggio nel calendario delle prenotazioni, salvo che accetti espressamente un pagamento tardivo entro due giorni lavorativi dall'arrivo, e restituisce all'Ospite entro 14 giorni gli importi arrivati in ritardo. Il Locatore conferma senza indugio a Terra Mia Immobiliare l'accredito e la relativa data, al più tardi entro tre giorni lavorativi da quando ne ha avuto o avrebbe dovuto averne conoscenza. Se non lo conferma, Terra Mia Immobiliare può provare l'accredito con la prova di pagamento dell'Ospite.

Diritti d'uso

Per la durata del contratto il Locatore concede a Terra Mia Immobiliare il diritto non esclusivo, gratuito e senza limiti territoriali di utilizzare, modificare e tradurre le foto, i testi e le informazioni che fornisce, per promuovere la casa vacanza nella rete di portali, sui social media e sui portali partner, e di concedere tale uso ai portali partner. Il Locatore dichiara di disporre dei diritti necessari. Terra Mia Immobiliare utilizza le traduzioni e le modifiche che realizza solo per l'inserzione e solo per la durata del contratto; i diritti sui contenuti del Locatore restano a lui. Alla cessazione del contratto Terra Mia Immobiliare rimuove le inserzioni; su richiesta del Locatore cancella i post sui social media pubblicati prima della cessazione.

Dati

Terra Mia Immobiliare conserva le informazioni che Locatori e Ospiti forniscono con inserzioni, richieste e prenotazioni, oltre ai dati di utilizzo delle inserzioni, e le utilizza per la mediazione, per l'ordine di cui all'articolo 4.4 e per migliorare la rete di portali. Nel proprio account il Locatore vede le richieste e le prenotazioni dei suoi alloggi e gli indicatori di cui all'articolo 4.6, ma non i dati di altri Locatori. Alla cessazione del contratto i dati vengono cancellati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge. Terra Mia Immobiliare trasmette questi dati solo se necessario per la mediazione o per il funzionamento della piattaforma (ad esempio ai fornitori di servizi di invio e-mail e hosting) o se lo prevede la legge. Fino alla cessazione del contratto il Locatore riceve su richiesta i dati delle sue prenotazioni. I dettagli sono nell'informativa privacy su terra-mia.immo/privacy.

§ 5 Calendario delle prenotazioni e prezzi

Calendario delle prenotazioni

Il Locatore è tenuto a mantenere sempre aggiornato il calendario delle prenotazioni. Le prenotazioni provenienti da altre fonti (prenotazioni proprie) devono essere bloccate nel calendario entro 24 ore. È vietato bloccare stabilmente il calendario in assenza di prenotazioni effettive al fine di impedire la mediazione.

Prezzi

Il Locatore stabilisce il prezzo che l'Ospite paga per il soggiorno. Comunica senza indugio variazioni di prezzo, offerte speciali e sconti, perché l'inserzione resti aggiornata.

Doppie prenotazioni

In caso di doppia prenotazione ha la precedenza la prenotazione effettuata tramite Terra Mia Immobiliare. Se il Locatore non può onorare una prenotazione a causa di una doppia prenotazione, offre all'Ospite un'alternativa equivalente o rimborsa tutti gli importi già versati. Se la doppia prenotazione gli è imputabile, deve a Terra Mia Immobiliare la provvigione che sarebbe maturata se la prenotazione fosse stata eseguita; resta salva la sua facoltà di provare un danno minore.

§ 6 Provvigione e condizioni di pagamento

Misura della provvigione

La provvigione è pari al 16% della base di calcolo di cui all'articolo 6.2; l'aliquota è uguale per tutti i Locatori. Si aggiunge l'IVA dovuta per legge. Senza un numero di identificazione IVA confermato, la fattura riporta l'IVA italiana (attualmente 22%). Se il Bundeszentralamt für Steuern (l'amministrazione finanziaria federale tedesca) o il sistema europeo VIES ha confermato un numero di identificazione IVA del Locatore rilasciato da uno Stato membro dell'UE diverso dalla Germania, ad esempio una partita IVA, la fattura non riporta l'IVA e l'imposta è dovuta dal Locatore (inversione contabile, reverse charge). Con un numero di identificazione IVA tedesco confermato, la fattura riporta l'IVA tedesca (attualmente 19%).

Base di calcolo

La base di calcolo è il prezzo complessivo che l'Ospite paga al Locatore per il soggiorno, comprese la pulizia finale e le altre prestazioni prenotate insieme. Ne sono esclusi l'imposta di soggiorno, l'elettricità, l'acqua, il gas, il riscaldamento e l'aria condizionata, anche se addebitati a forfait, nonché la cauzione. Se il Locatore modifica il prezzo di una prenotazione, vale il prezzo modificato. Esempio: su una base di calcolo di 1.000 € la provvigione è di 160 €, più 35,20 € di IVA (22%).

Flusso dei pagamenti e fatturazione

Tutti i pagamenti dell'Ospite per il soggiorno, in particolare l'acconto e il saldo, sono effettuati dall'Ospite direttamente al Locatore. Terra Mia Immobiliare non incassa alcun pagamento degli Ospiti e non è in alcun momento agente di pagamento o depositario fiduciario di importi di locazione, acconto o cauzione. La provvigione matura quando il contratto di locazione si conclude ai sensi dell'articolo 4.7. Terra Mia Immobiliare emette la fattura non appena il Locatore ha confermato l'arrivo dell'acconto; la data della prestazione è il giorno in cui l'acconto è stato accreditato sul conto del Locatore. Se l'acconto non arriva entro il termine e per questo il contratto di locazione non si conclude, non matura alcuna provvigione. Il Locatore mantiene aggiornati nel proprio account i dati relativi all'IVA e vi inserisce una partita IVA o un numero di identificazione IVA non appena ne dispone.

Termine di pagamento

La fattura deve essere saldata entro 7 giorni dal ricevimento. Terra Mia Immobiliare invia la fattura via e-mail e la rende disponibile nell'account.

Mora

Alla scadenza del termine di pagamento il Locatore è in mora senza bisogno di sollecito; la fattura lo segnala. Terra Mia Immobiliare può quindi richiedere gli interessi di mora nella misura di legge.

Provvigione in caso di annullamento

Il diritto alla provvigione permane qualora una prenotazione venga annullata dopo la conclusione del contratto tra Locatore e Ospite, salvo che l'annullamento sia imputabile a Terra Mia Immobiliare.

Divieto di compensazione

Se il Locatore è un imprenditore, può opporre in compensazione ai crediti di Terra Mia Immobiliare solo controcrediti incontestati o accertati con sentenza passata in giudicato.

§ 7 Responsabilità

Esclusione di responsabilità

Terra Mia Immobiliare non risponde di mancati introiti locativi, danni causati dagli Ospiti, difetti della casa vacanza, controversie tra Locatore e Ospite o informazioni errate fornite dal Locatore.

Responsabilità limitata

La responsabilità di Terra Mia Immobiliare è esclusa, salvo in caso di dolo o colpa grave, lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute e violazione di obblighi contrattuali essenziali. Sono essenziali gli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il Locatore può normalmente fare affidamento. In caso di colpa lieve la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Resta salva la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, per vizi taciuti con dolo e per le garanzie assunte.

Manleva

Il Locatore tiene indenne Terra Mia Immobiliare dalle pretese di terzi e dai costi dei provvedimenti delle autorità, in particolare dalle richieste di risarcimento degli Ospiti, nella misura in cui derivino da una violazione dei suoi obblighi contrattuali o da informazioni inesatte sulla casa vacanza e gli siano imputabili. La manleva comprende le spese ragionevoli di difesa legale. Non comprende le pretese derivanti da modifiche o traduzioni di Terra Mia Immobiliare, né le imposte e i tributi dovuti da Terra Mia Immobiliare stessa.

Assicurazione

Il Locatore è tenuto a mantenere una copertura assicurativa adeguata per la casa vacanza e per il suo utilizzo da parte degli Ospiti.

§ 8 Durata e recesso

Durata

Il contratto ha inizio con la creazione dell'annuncio e l'accettazione delle presenti condizioni e ha durata indeterminata.

Recesso ordinario

Ciascuna parte può recedere dal contratto con un preavviso di un mese, e comunque di almeno 30 giorni, alla fine del mese. Il recesso deve avvenire in forma scritta via e-mail a info@terra-mia.immo. Se Terra Mia Immobiliare recede dal contratto con un Locatore che opera a titolo professionale, gliene comunica i motivi in forma testuale.

Recesso straordinario

Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa. Costituiscono giusta causa, in particolare, gravi violazioni contrattuali, la mora superiore a 14 giorni su una fattura dopo un sollecito con fissazione di un termine, informazioni sostanzialmente false sulla casa vacanza o ripetute violazioni gravi delle presenti condizioni nonostante un richiamo. In caso di gravi violazioni, Terra Mia Immobiliare può rimuovere provvisoriamente le inserzioni del Locatore senza preavviso; gliene comunica i fatti e i motivi in forma testuale al più tardi in quel momento, e il Locatore può presentare le proprie osservazioni. Venuto meno il motivo, Terra Mia Immobiliare ripubblica senza indugio le inserzioni.

Prenotazioni in essere

In caso di recesso, tutte le prenotazioni effettuate fino al momento del recesso restano valide, compreso l'obbligo di provvigione.

§ 9 Protezione dei dati

Terra Mia Immobiliare tratta i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il Locatore autorizza Terra Mia Immobiliare a trasmettere i propri dati di contatto agli Ospiti nell'ambito della gestione della prenotazione, nella misura necessaria alla mediazione. I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy su terra-mia.immo/privacy.

§ 10 Ambito delle prestazioni e prestazioni aggiuntive

La mediazione comprende anche l'elaborazione delle foto fornite, i testi dell'annuncio e la loro traduzione (tedesco, inglese, italiano), la promozione degli annunci sui social media e la loro ottimizzazione per i motori di ricerca. Le prestazioni ulteriori, come un sito web di prenotazione proprio o l'intermediazione di servizi fotografici professionali di terzi, sono fornite sulla base di accordi di servizio separati e fatturate a parte. Le presenti condizioni non si applicano a tali prestazioni aggiuntive.

§ 11 Modifiche delle condizioni

(1) Terra Mia Immobiliare può modificare le presenti condizioni con effetto per il futuro, nella misura necessaria ad adeguarle a modifiche di leggi, giurisprudenza o disposizioni delle autorità, a disciplinare nuovi servizi della rete di portali che non gravano sul Locatore, a modificare i parametri principali dell'ordine (articoli da 4.4 a 4.6) o a modificarle sul piano puramente linguistico. La modifica è comunicata al Locatore via e-mail almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore e pubblicata su terra-mia.immo/condizioni-mediazione. Se il Locatore non si oppone prima dell'entrata in vigore, la modifica si considera accettata; Terra Mia Immobiliare richiama espressamente questa conseguenza nella comunicazione. Fino all'entrata in vigore il Locatore può inoltre recedere dal contratto senza preavviso. Se si oppone, continua ad applicarsi la versione precedente; ciascuna parte può allora recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 8.2. Ciò non vale per le modifiche che spostano a svantaggio del Locatore l'equilibrio tra prestazione e corrispettivo; per queste si applica il paragrafo 2. (2) Tutte le altre modifiche, in particolare quelle che variano a svantaggio del Locatore la provvigione (articolo 6.1), la sua base di calcolo (articolo 6.2), il termine di pagamento (articolo 6.4) o i suoi obblighi, hanno effetto solo con il suo consenso espresso in forma testuale.

§ 12 Disposizioni finali

Forma scritta

Modifiche e integrazioni del presente contratto richiedono la forma scritta. L'e-mail è sufficiente.

Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia inefficace, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni. In luogo della disposizione inefficace si applica la disciplina di legge.

Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Se il Locatore è un consumatore, restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui ha la residenza abituale, se gli offrono una tutela maggiore, e si applicano i fori previsti dalla legge. Se il Locatore è un imprenditore commerciale (Kaufmann) o ha sede in un altro Stato membro dell'UE, il foro esclusivo è Neuruppin, Germania; Terra Mia Immobiliare può agire anche presso il foro generale del Locatore.

Lingua del contratto

Le presenti condizioni sono fornite in lingua tedesca, inglese e italiana. In caso di dubbio prevale la versione tedesca.

Contatti

Terra Mia Immobiliare · Titolare: Oskar Golde · E-mail: info@terra-mia.immo · Telefono: +49 171 12 73 74 9.